NOTDIENST

Ein technischer Defekt ist nicht nur ärgerlich, er kann auch – je nach Dauer des Ausfalls und Größe des Schadens – die tägliche Arbeit mit ihrer IT maßgeblich beeinflussen. In so einem Fall hilft unser Notdienst, welcher schnell die Handlungsfähigkeit wieder herstellt. Eine erste Reaktion innerhalb der nächsten Stunde ab Aufgabe der Kontaktanfrage ist garantiert.

In jedem Fall versuchen wir zuerst eine Lösung aus der Ferne zu erreichen, so ist im Idealfall ein Vor-Ort-Einsatz gar nicht nötig.

Unser Notdienst deckt folgende Bereiche ab:

  • 1. Alarmierung

    Sie kontaktieren uns

  • 2. Einsatz

    Einer unserer Mitarbeiter macht sich auf den Weg zu Ihnen

  • 3. Problem gelöst

    Das war doch easy, oder?

Preise

Werktags (Mo-Fr), 10-18 Uhr

Anfahrt im Notfall

max. 40

Fehlerbehebung

70

pro Stunde

Werktags (Mo-Fr), 18-10 Uhr

Anfahrt im Notfall

max. 80

Fehlerbehebung

110

pro Stunde

Wochenende und Feiertage, 10-18 Uhr

Anfahrt im Notfall

max. 60

Fehlerbehebung

90

pro Stunde

Wochenende und Feiertage, 18-10 Uhr

Anfahrt im Notfall

max. 100

Fehlerbehebung

150

pro Stunde

Notfall melden

Jetzt Email schreiben

BITTE BEACHTEN:

Bei einem Notfall senden Sie uns bitte eine SMS oder eine Email mit dem Stichwort „Notfall“. Wir rufen Sie dann zurück.

SMS an 0152 55 35 56 45
Oder Email an „notfall@smartundkreativ.de“

Einen Anruf können wir eventuell nicht sofort beantworten, bitte schicken Sie uns daher eine Email oder SMS!

Wenn Ihre Nachricht uns erreicht hat, melden wir uns schnell bei Ihnen zurück.

Wir können Notfälle aus Ressourcengründen momentan nur im Zeitraum von 9 Uhr bis 22 Uhr beantworten.
Wir bitten um Verständnis!

  • Merken Sie sich bitte die Fehleranzeigen Ihres Rechners/Laptops, dieses kann die Problembeseitigung beschleunigen.
  • Sichern Sie bitte Ihre wichtigen Daten vor Reparatur auf externen Speichermedien. Andernfalls wird als Erstes eine Datensicherung von uns durchgeführt.
  • Halten Sie bitte die gültigen Lizenzschlüssel für Ihre Software bereit.
  • Bei Internet- und Telefonieeinrichtung halten Sie bitte die Zugangsdaten bereit.